Отзывы о франшизе Pedant.ru

Отзыв франчайзи из г. Тверь

Pedant.ru

Михаил Крылов

Тверь

Мы с партнером рассматривали много вариантов франшиз в разных сферах, но, как правило, все предоставляют просто бренд, пустую коробку, без дополнительной поддержки и ведения, а что дальше делать с этой коробкой – непонятно. Вариант самостоятельного запуска не рассматривали, т.к. не было опыта, не было знакомого человека в данной сфере, который смог бы подсказать, когда это необходимо, поэтому франшиза нам подходила больше.
Больше всего нам приглянулась сфера ремонта смартфонов, которая последнее время очень актуальна. Во время наших поисков как раз и наткнулись на рекламу франшизы Pedant. Изучили информацию, просмотрели отзывы о ней, оставили заявку и получили бизнес-план. Он оказался достаточно реальным, исходя из него решили слетать на встречу с основателем компании – Романом Персияновым. Нас удивило и порадовало, что один из учредителей принимает потенциальных франчайзи, рассказывает о бизнесе, о будущих идеях и т.д. Как правило, главы компаний отходят от этого и уже не так заинтересованы. Это сильно повлияло на наше решение.

По возвращению мы нашли управляющего для нашего будущего сервиса и отправили на обучение от компании в Москву. После мы как и все занялись поиском помещения. К нему подошли ответственно, совсем не хотелось все обустроить, сделать ремонт и съехать оттуда. На все ушло около 3-4 месяцев, и полноценно открылись мы в апреле 2019 года.

Я ожидал проблем с подбором персонала, но мы с ними не столкнулись. Второго мастера нашли через неделю после подписания договора аренды, и больше сотрудников не меняли, вот уже 2 года, как они работают с нами.
Первый месяц работы мы закрыли в ноль, что нас порадовало, а с третьего уже в «плюс» и с каждым месяцем прирастали в выручке. Поэтому уже в июле этого же года мы подали заявку на открытие второй точки. Подходящую аренду нашли в конце ноября, в декабре проводили ремонт, а в начале января мы открыли второй сервис. Февраль закрыли в ноль, но на этом месте нам удалось работать только до 28 марта.

Потом случилась всем известная пандемия. Эту точку пришлось закрыть, т.к. в ТЦ все было закрыто. Первый сервис тоже пришлось поставить на стоп, но там мы не работали около 15-20 дней. В первой половине апреля наш ОКВЭД добавили в список допущенных к работе, и мы открылись. А вот во вторую точку мы не вернулись, т.к. там мы делили аренду с салоном «МТС» пополам, но после снятия ограничений они не открылись. Забирать все помещение нам не выгодно, да и куда столько квадратов, поэтому мы совместно с франчайзером подбираем аренду и находимся на стадии открытия новой точки. Бесспорно, апрель был тяжелым месяцем, мы просели в выручке, хоть и почти не работали, но зарплату нужно было платить. Но выстояли, и уже с середины июня дела стали идти в гору. В сентябре-октябре мы вышли на показатели в выручке, которых не было ни в один месяц в 2019 году без пандемии.

Сейчас бизнес поставлен так, что уже не требуется наше постоянное присутствие в сервисе, но мы всегда на связи. Я считаю, что компания Pedant свои обещания выполняет, требования к своим франчайзи вполне адекватные. Маркетинг компании даже нет смысла обсуждать, это одна из ее сильнейших сторон. Самому уследить за всем в сервисах не хватает времени, франчайзер и в этом плане помогает. Бывало, что и на штрафы попадались с внешним видом сотрудников, но это правильно – из мелочей и складывается общая картина, именно так проявляется система. Большинство компаний следят за структурой в целом, а здесь уделяется внимание каждой мелочи, начиная с внешнего вида и заканчивая репутацией сервиса. Это я ценю больше всего. Pedant – это и есть Педант. Хочется и дальше развиваться вместе.

Фотографии предприятия

Отзыв франчайзи о прохождении периода пандемии и о преимуществах франшизы Педант

Pedant.ru

Алексей Нехода

Кемерово

Выбор и покупка франшизы:

Так получилось, что в 2018 году с другом обратились в один из сервисов компании Pedant, собственными глазами увидели большое количество клиентов, высокий сервис обслуживания, и как раз в этот момент искали, чем себя занять. После этого рассмотрели концепцию франшизы Педант, отзывы, нам понравились все условия, и мы решили попробовать.
На открытие первого сервиса нам потребовалось около 600 тыс. руб., из них 490 тыс. руб. была стоимость франшизы.

Открытие сервисного центра:

Аренду было не трудно найти, потребовалось 2-3 недели, что с первой, что со второй точкой. Локацию подобрали хорошую и при этом недорогую, даже в 1-й месяц нам ее не трудно было оплачивать.

С персоналом чуть сложнее. Желающих достаточно, а действительно ценных кадров немного и нужно поискать. Но в целом задача вполне решаемая – сейчас у нас работает 5 сотрудников на 2 сервиса. Сам я занимаюсь управленческой частью.
Что касается прибыли. С первого месяца наш сервис работал в плюс, что благоприятно сказалось на дальнейшем развитии нашего бизнеса. Первый сервис мы с партнером открыли в 2018, а спустя год – второй. Новый филиал также с 1-го месяца показал себя отлично в плане выручки.

Прохождение периода пандемии:

В этот, казалось бы, сложный период сервисы были закрыты около недели, но в это время у нас работал курьер и через него мы оказывали услуги. Ну а потом нам разрешили открыться местные власти. Просадка в выручке была конечно, но в минус не ушли. Также благодаря советам команды франчайзера удалось снизить арендную ставку на время карантина, что благополучно сказалось на прибыли.

После снятия ограничений выручка восстановилась достаточно быстро. Июль, август –закрыли примерно на уровне прошлого года, планировали конечно рост, но пандемия дает о себе знать. Сейчас после карантина на два сервиса чистыми остается около 400 тыс. руб.

Что мне нравится во франшизе Pedant:

Меня все устраивает во франшизе Педант. Чувствуется постоянная поддержка, помощь, общение. Наша сфера на настоящий момент очень актуальна и будет такой еще длительное время. Также потенциальным франчайзи хотелось бы порекомендовать следить за репутацией сервиса, за качеством предоставляемых услуг и участвовать в жизни вашего бизнеса.

Фотографии предприятия

Компания Pedant.ru – крупнейшая франчайзинговая сеть сервисных центров по ремонту смартфонов и ноутбуков в России. Несколько франчайзи компании поделились своей историей создания бизнеса и прохождения сложного этапа для всех сфер в 2020 году – периода пандемии

Pedant.ru

Евгений Соколов

Екатеринбург

Меня изначально интересовала готовая модель бизнеса. У франшизы Педант есть успешный опыт других франчайзи, хорошие отзывы о ней, так год назад я со своим партнером стали обладателями данного бизнеса. На открытие сервиса потребовалось около 1,25 млн. руб., из них 790 тыс. руб. – стоимость франшизы.

Опыта в данной сфере не было, поэтому с первого дня в сервисе работали мастера. На самом деле персонал – это очень важный вопрос. Нужно найти специалистов, которые имеют опыт в ремонте, а также умеют общаться с клиентами на высоком уровне.
С первого месяца работы сервис был прибыльным, не помню точно сколько, но нас это приятно удивило, и с каждым месяцем этот «плюс» нарастал. Спустя несколько месяцев совместно с партнером решили открыть второй сервис. Та же история произошла и с ним, в первый месяц работы уже был «плюс» в прибыли.
Оба сервиса открыты в формате «павильон». Аренда была найдена в течение месяца. Сейчас при открытии третьего сервиса рассматриваем возможные варианты в ТЦ. При выборе локации конечно же стоит обращать внимание в первую очередь на проходящий трафик. В 1-м сервисе мы находимся около станции метро, и вокруг нас нет конкурентов, что естественно играет тоже роль.

Компания Pedant.ru – крупнейшая франчайзинговая сеть сервисных центров по ремонту смартфонов и ноутбуков в России. Несколько франчайзи компании поделились своей историей создания бизнеса и прохождения сложного этапа для всех сфер в 2020 году – периода пандемии

Pedant.ru

Азаров Станислав

Обнинск

Я не имел никакого предпринимательского опыта, работал на организацию, и у меня был коллега, который уже принял решение о приобретении франшизы Педант. Именно он поделился всей информацией, контактами, ссылками, а я все подробно изучил, связался с компанией. Меня проконсультировали, ответили на интересующие вопросы, и уже в течение 2-3 рабочих дней я приял решение, что мне бы хотелось попробовать.
После обучения аренду искал около 4-5 месяцев. Непросто найти хорошее место, достаточно много конкурентов. Первоначально открыться хотел не там, но на текущий момент своей локацией доволен.
Открытие состоялось 24 апреля 2019 года. На протяжении 6 месяцев я сам работал в сервисе, а уже после выхода на достаточную окупаемость стал искать сотрудников. Первый месяц работы центра закрыл по прибыли в ноль, с третьего в «плюс». Сейчас у меня работает 2 сотрудника, и сам лично бываю в сервисе около 3х раз в неделю.
Во время пандемии сервис не работал, распоряжением губернатора области наш ОКВЭД был закрыт. Но был огромный плюс, что арендодатели сняли с нас на этот период финансовые обязательства. Относительно тяжелых два месяца мы простояли. В середине июня мы вновь заработали. Все последующие месяца после открытия – июнь, июль август и сентябрь были хорошими в плане прибыли и эффективности.
Самый сложный период за все время – это старт, когда ты определяешься с поставщиками, нарабатываешь технику общения с клиентами, знакомишься с конкурентами и ценовым позиционированием. С каждым месяцем вопросов становилось меньше, через полгода их не осталось.
Как только появляются сотрудники, появляется время для отдыха, бизнес становится эффективным – все меняется. Мне нравится то, что это полностью подготовленный бизнес от А до Я. Я долгое время работал в сфере обслуживания, ремонт смартфонов – для меня абсолютно новое. Сейчас же репутация моего сервиса одна из самых высоких в нашем городе.

История открытия франшизы Pedant в г. Волгоград.

Pedant.ru

Конышева Наталья

Волгоград

Мы открылись в 2019 году. Были накоплены средства, совместно с мужем думали, куда вложиться. Рассматривали только франшизы, хотелось открыть бизнес именно под чьим-то руководством. Рассмотрели топ франшиз и наш выбор пал на Pedant.
На втором месяце работы сервиса мы вышли в плюс, в небольшой конечно, но в плюс.

С арендой все легко сложилось, нашли ее буквально за три дня. Место хорошее, конкуренции практически нет в нашем районе, проходимость большая, хотелось бы подешевле конечно, но в целом все устраивает.

С сотрудниками немного сложнее, поменяли несколько человек. Очень мало квалифицированных специалистов в нашем городе, пришлось обучать с нуля. На данный момент в этом вопросе все стабилизировалось.

В период пандемии мы не работали. Наш сервис находится в гипермаркете «Лента», в предкассовой зоне которого всё было закрыто весь карантин. Только в середине июня через администрацию ТЦ мы смогли добиться открытия. Но арендодатели пошли навстречу и арендную плату за месяца карантина с нас не брали. Также на этот период франчайзер разработал возможность выездного ремонта, которой мы воспользовались и заработок все-таки был.
Во франшизе Педант нам нравится наставничество – по любому вопросу я могу обратиться, и мне всегда помогут, подскажут, не бросят. Для меня это самый главный плюс. Также большим преимуществом для нас является очень хороший маркетинг со стороны компании.

Фотографии предприятия

Бизнес-партнерами компании становятся абсолютно разные люди и у каждого своя история.

Pedant.ru

Косинцев Юрий

Тюмень

Изначально у меня был свой сервис по ремонту смартфонов. Самое сложное в этом деле – маркетинг. Я работал один, а по соседству был филиал Pedant. Мне все нравилось в нем, начиная с сайта и заканчивая оформлением. Дальше узнал о франшизе, созвонился, прочитал отзывы и в скором времени полетел в Москву на обучение.
Открытие сервиса мне обошлось примерно в 1,2 млн. руб.:

Покупка франшизы – 790 тыс.
Аренда за 2 месяца – 150 тыс.
Ремонт помещения – 100 тыс.
Вывески – 100 тыс.
Оборудование 200 тыс.

Немного позже были еще вложения: куплено дополнительное оборудование для замены стекол, паяльные станции и т.д.

Открытие сервиса состоялось в ноябре 2019. Первый месяц был в небольшой минус или в ноль, точно уже не помню. Уверенно в плюс сервис начал работать в феврале.

Какое-то время я работал один и подбирал сотрудников, но никто не подходил. Параллельно делал сложные ремонты на аутсорсе. Началась пандемия. Мастера, работающего со мной на аутсорсе, сокращают, и я зову его работать к себе. Благодаря этому шагу производительность и эффективность сервиса увеличилась в разы. Чуть позже я нашел еще одного мастера. Это очень важный момент в бизнесе – найти хороших сотрудников, которые будут качественно работать, которым можно доверять. И необходимо правильно мотивировать их. Например, у меня универсальный сотрудник (выполняет модульные и сложные ремонты) может зарабатывать 80-100 тыс. руб., просто модульщик – 50 тыс. руб. Я сам в сервисе бываю каждый день, занимаюсь управленческой частью, операционной работы хватает, и контроль должен быть.

Период пандемии был хорошим по всем показателям. У нас отдельный вход в сервис, что позволило нам работать во время карантина. Мы обслуживали клиентов по записи, было огромнейшее число людей. Выручка была больше миллиона, чистая прибыль 200+ тыс., такое было впервые за историю существования сервиса. Компания в штатном режиме обеспечивала нас клиентами. Сейчас после окончания самоизоляции с выручкой и клиентопотоком все в порядке. За этот период нам удалось расширить базу своих постоянных клиентов, что несомненно также является плюсом.

Самый главный аспект во франшизе Педант для меня – маркетинг, первые месяцы было не просто, но сейчас все отлично. Поддержка со стороны франчайзера несомненно чувствуется. Также есть большое комьюнити, возможность познакомится и пообщаться с другими франчайзи, задать какие-то вопросы более опытным представителям сети.

Фотографии предприятия

Могу сказать одно: о покупке франшизы Педант я не жалею.

Pedant.ru

Ушкаков Максим

Барнаул

Опыта в самостоятельном ведении бизнеса у меня не было, поэтому я решил рассматривать франшизы. В сфере услуг вложений требуется меньше, чем в товарной. Примерно в это же время я обращался в один из сервисов компании Педант за помощью, узнал об их предложении, ознакомился с информацией уже на официальном сайте. У франшизы Pedant хорошие отзывы и реклама, поэтому я остановился на ней. И не пожалел – с франшизой работать удобно, и франчайзер даёт хорошую рекламу.

На открытие мне понадобилось 800-900 тыс. руб. Сюда вошла стоимость франшизы, аренды, ремонта помещения и затраты на прочие мелочи.

В первые месяцы я работал один в сервисе и сразу в хороший плюс. Позже нашел сотрудников, естественно, прибыль сократилась, но быстро восстановилась и начала расти дальше.
С арендой проблем не было. Еще до обучения начал присматривать места, уже после сделал необходимые замеры, и мне ее согласовали. Своим местоположением я полностью доволен. А подобрать хороший персонал достаточно трудно, но мне удалось найти достойных специалистов. Также важно хорошо замотивировать своих работников, чтобы сохранить штат и добиваться поставленных целей. И сам я часто бываю в сервисе, иногда приходится помогать ребятам и садиться за ремонт. Но по большей части последнее время занимаюсь управленческой работой.

Во время пандемии компания на протяжении всего периода сохранила вложения в маркетинг – это в первую очередь помогло сохранить клиентов. В апреле пришлось закрыть сервис, т.к. торговый центр, в которым мы находимся, закрылся. 16 мая сервис открылся вновь, и сразу был достаточный клиентопоток. Апрель по прибыли был закрыт в ноль, май – в небольшой плюс, и начиная с июня, мы вошли в прежнее русло. Выручка немного ниже, чем в прошлом году, все-таки пандемия здесь сказывается. Но мы выстояли, штат сохранили, выручку вернули. Могу сказать одно: о покупке франшизы Педант я не жалею.

Фотографии предприятия

Сильный партнер по бизнесу в лице франчайзера Pedant

Pedant.ru

Аксенов Александр

Братск

г. Братск, ул. Наймушина, д. 20

У меня был опыт ведения бизнеса в разных сферах и было понимание, насколько это сложно. Поэтому я искал хорошую франшизу, сильного партнера в лице франчайзера, и таковым стал для меня Pedant.

Я не пожалел о своём выборе, особенно это почувствовалось во время периода всемирной пандемии. Те вещи, которые дает франчайзер, не в состоянии себе позволить ни один одиночный сервисный центр. Всегда чувствуется поддержка, экспертность и вся большая команда, работающая во франшизе.

Так произошло, что открытие моего второго сервиса с отдельным входом попало на период начала карантина. Пару месяцев пришлось поработать в новом сервисе в небольшой минус. Но мы пережили. И этого бы не случилось, если бы франчайзи не сгенерировал идеи с выездным ремонтом и курьером. Через предоставленные командой франшизы шаблоны писем для арендодателей добились скидок по аренде: 1-й сервис – 50%, 2-й – 15%. За счет таких быстрых реакций, потери были минимальными.
Расходы и доходы двух моих сервисов

Расходы и доходы двух моих сервисов

В открытие первого своего сервиса-островка я вложил чуть меньше 1 млн. рублей. Сюда вошла стоимость франшизы (на тот момент 500 тыс. руб.) и примерно 400 тыс. руб. на ремонт, оформление, аренду (первый и последний месяца), поиск сотрудников и их заработную плату, закуп необходимого оборудования и т.д.

Первый сервис изначально с момента открытия работал в плюс. По второму сервису, в связи с пандемией, пару месяцев были в небольшой минус. Но уже в июле этого года чистая прибыль с двух центров составила около 350 тыс. (около 200 тыс. и 100 тыс. с чем-то соответственно) при выручке 1200 млн. руб. Поэтому я считаю, что данный этап пройден очень достойно и с минимальными потерями: сотрудников не растеряли, сервисы не закрыли, не голодали. Сейчас динамика наблюдается положительная.

Сотрудники в нашем деле – основной актив

Сотрудники в нашем деле – основной актив, и собрать хорошую команду достаточно сложно, но возможно. На данный момент у меня работают 5 специалистов, большая часть которых не имели опыта работы в сервисном центре, но имеют реальный интерес к данной сфере. Это самые эффективные сотрудники на мой взгляд. Научить можно любого, и это примерно соизмеримо: научить с 0 или же опытного сотрудника переучивать под нужные стандарты. Изначально несколько недель я сам ремонтировал устройства, а уже в ходе нашел сотрудников.

Сейчас стараюсь каждый день бывать по 1-2 часа в каждом сервисе и всегда владеть ситуацией. Если возникают какие-то проблемные моменты, решаю их оперативно. Что касается запчастей, клиентов, эффективности работы – всегда держу руку на пульсе

Поддержка во всем со стороны команды франшизы Педант

Поддержка со стороны франчайзера и его команды чувствуется всегда на всех этапах ведения бизнеса. Начиная с порядка в сервисе и заканчивая качественным маркетингом.
Например, помню с первым сервисом я сразу хотел встать в Гипермаркете «Лента», т.к. считал ее наилучшей локацией, но мест там не оказалось по мнению администрации. Мы не сдались, искали эти места сами, делали фотопривязки, отдел аренды Педанта согласовывал все это уже на федеральном уровне, и мы получили ее. Проходящий поток, который я здесь имею, оправдывает полностью стоимость аренды.

Если открывать сервис без франшизы, затраты вероятнее всего превысят те суммы, которые мы платим франчайзи в виде роялти в разы. Я чувствую эффективность нашего маркетинга, даже если клиент пришел не по записи, я знаю, что он видел нашу рекламу и это заслуга франчайзера. Существующая база знаний тоже многого стоит. И в трудные времена, такие как пандемия, прямые наводки что и как делать в таких ситуациях – я считаю самым полезным.

Главное любить свое дело и во главе ставить удовлетворенность клиента. Когда клиенты говорят слова благодарности, чувствуешь свою полезность – это круто!

Фотографии предприятия

Отзыв франчайзи Pedant.ru г. Тула

Pedant.ru

Алексей и Анна

Тула

г. Тула, ул. Советская, д. 74

Франчайзи сети сервисных центров Pedant.ru рекомендуют компанию, как надежного партнера.

Основными сильными сторонами компании франчайзи выделяют качественное обучение, профессиональную поддержку на всех этапах сотрудничества и впечатляющую маркетинговую активность, позволяющую обеспечивать хороший клиентопоток.

Запланированное открытие бизнеса и начало пандемии

Pedant.ru

Михаил Татаркин

Москва

Последние 15 лет я работал по найму. Идея о том, что пора заняться чем-то своим – давняя. Вопрос был только в подходящем моменте, потому что начало любого дела предполагает наличие финансового капитала и понимания, чем ты хочешь заниматься.

Я стал рассматривать исключительно варианты франшизы. Это более понятный для меня продукт, где люди с опытом отшлифовали все механизмы, ввели стандарты и правила. Есть финансовая модель, которая читаема и понятна.

О франшизе Pedant я узнал в октябре 2018 года, а в январе 2019 дал согласие на запись на ближайший поток обучения. Здесь решающим моментом стало прочтение отзывов о франшизе Педант и встреча с единственным (на тот момент) франчайзи в Москве. Уже в начале февраля приступил к обучению и стал вторым франчайзи в Москве.

На следующий день после прохождения всего курса я во всю сканировал ресурсы по поиску аренды. Замерял помещения, проходимый трафик по несколько раз в день. Ежедневно отправлял по 1-2 варианта в соответствующий отдел Pedant для обсуждения. Все это рассматривалось и анализировалась специалистами и мной. Да, это было решение не одного дня. Но хочу отметить, что правильно выбранная локация – самый важный аспект. По итогу я и не только считаем, что моя аренда удачна.

Подготовка и открытие
Сфера ремонта телефонов, как бы странно не звучало – это чаще подвальные сервисы. Педант на общем фоне выглядит солидно и внушает доверие. Мне показалось данное направление очень перспективным. Плюс ко всему педантичная и тонкая работа была мне по душе – я сам по себе такой человек, люблю, когда все слаженно, чётко и по делу.

Ремонт помещения занял около 10 дней – в режиме нон-стоп и днем, и ночью. 1 октября я заключил договор аренды, а 18 октября сервис начал полноценно работать.

Еще до момента открытия сервиса я позаботился о персонале. С первого дня обучения знал, что не планирую (от слова совсем) сидеть и чинить устройства. Моя роль в этом деле иная. Считаю, что получилось собрать хорошую команду, несмотря на то, что поиск сотрудников непростая задача. У меня был изначально найден один мастер. Я приглашал на собеседования разных людей, которых мы подыскивали в Педанте или я сам, но все было не то. Через знакомых я нашел второго мастера, а позже и 3-го, плюс еще с нами сейчас работает курьер – важная составляющая моего бизнеса.

Период карантина и после
Первый месяц полноценной работы – ноябрь, мы закрыли в ноль. Декабрь был уже с плюсом. Дальше началась новогодняя история, а еще дальше – уже совсем другая и неожиданная глава жизни под названием «пандемия». Поэтому не получилось прочувствовать того роста клиентов и выручки, которого хотелось. Это коснулось каждого предпринимателя, никто не знал, что произойдёт подобная катаклизма.

Я до последнего не верил, что будет все закрываться, что будет карантин. Но когда всем запретили работать, я немного потерялся – что делать дальше. Был момент, когда я закрылся на 1 день, решил хорошо подумать, и уже на следующий мы вернулись в штатный режим. Двери сервиса конечно были закрыты, искали выходы. Компания помогала всячески: смогли договориться с арендодателем о снижении платы на 50%, подключили услугу Курьера и ремонта на выезде. Тут я конечно выдохнул и продолжил работать.

Выручка упала в этот период, но если сравнивать ее с январем и февралем, то упала несильно. С учетом скидки на аренду, которую удалось получить в мае, мы работали даже в плюс. Учитывая, что сервис новый – до карантина мы проработали буквально 3-4 месяца, так отрабатывать тяжелейшие месяцы для всех сфер бизнеса – это круто.

Мы не заметили, когда сняли ограничения в Москве, т.к. работали почти в обычном режиме. Трафик восстанавливался постепенно и до сих пор восстанавливается. В окрестностях моего центра есть несколько институтов, так что ждем возвращения в столицу студентов и нового потока трафика. Уже в июне-июле выручка подросла и от месяца к месяцу продолжает расти. И это не предел, потому что жители Москвы также до сих пор продолжают реабилитироваться, не у всех «белая» зарплата ведь.

У меня опыта мало, чтобы масштабно оценивать ситуацию, но я считаю, что данный период мы прошли достойно с минимальными потерями. Смотря на другие сервисы, вижу, что у кого-то штат разлетелся, кто-то по аренде не смог решить вопрос, в выручке ушли в минуса. Я же вместе с компанией смогли найти решение по аренде, у меня сохранился полностью штат, не было задержек по зарплате. Не хочу думать, что было бы, если бы за моей спиной не стоял пул из профессионалов Педанта, которые с первого дня были на связи и я мог консультироваться с ними по ряду вопросов.

Видение бизнеса с компанией федерального уровня
Основное преимущество Педанта для меня – бренд, существующий не первый год, причем, федеральный. Даже до момента открытия люди уже были знакомы с ним в Москве. Второй плюс франшизы Pedant – маркетинг. Он есть и без него никуда.

Фотографии предприятия

История успеха Сервисного центра в г.Таганрог

Pedant.ru

Николай Симаков

Таганрог

ул. Чехова, д. 130

Франчайзи сети сервисных центров Pedant.ru Николай Симаков делится своей историей успеха.
Я, Николай Симаков, франчайзи из города Таганрог, свой путь в компании я начал с должности управляющего сервисным центром. Признаться честно до этого ремонтами цифровой техники я не занимался, но после трех недель интереснейшего обучения городе москва от компании я могу устранить практически любу неисправность в смартфонах и планшетах apple. Вернувшись таганрог, с помощью отдела сопровождения открытия, я подобрал помещение и с апреля 2017 года я здесь работаю. Сервисный центр развивался довольно быстро, количество клиентов увеличивалось с каждым месяцем, а что самое важное для меня я понял что на работу я хожу с удовольствием, поэтому через год работы управляющим видя динамику развития и потенциал сервисного центра когда мне было предложено перейти на франшизу долго думать не пришлось. Да бесспорно страхи были нас поддержкой компании касающихся любых аспектов деятельности таких как маркетинг помощь подборе персонала его обучения и о своем решении не разу не пожалел больше всего в компании меня впечатляют и стандарты начиная приветствия клиентов заканчивая электронной базы знаний предоставленной каждому франчайзи педант все что здесь есть отработана до мелочей в то же время всегда появляется что-то новое способствующие развитию сервисного центра, новые услуги новые маркетинговые инструменты и прочее. Я бы хотел обратиться к людям, которые смотрят это видео, если вы готовы развиваться, готовы вкладывать свои силы в проект, я уверен в будущем принесет вам удовольствие. Добро пожаловать в команду профессионалов.

История успеха Сервисного центра в г.Нижний Тагил

Pedant.ru

Занина Елена

Нижний Тагил

ул. Ленина, д. 19

Франчайзи сети сервисных центров Pedant.ru Занина Елена делится своей историей успеха!
Я Занина Елена, Франчайзи из Нижнего Тагила, свой первый сервисный центр я открыла в июне месяце 2018 года, позже в августе открыли уже 2 сервисный центр. Людей с каждым месяцем приходит все больше и больше в наш сервисный центр, слышим хорошие отзывы интернете, советуют друзьям и коллегам по работе. Прибыль медленно, но верно растёт, идем в гору. Планируем в дальнейшем открывать 3 сервисный центр. Я работала 10 лет воспитателем в детском саду, наверно профессия исжила свое во мне. Нам с супругом предложили открыть какое-то свое дело, мы стали смотреть франшизы. Почитав на сайте педанта что продают франшизу, мы подумали что это актуально, это интересно. Далее мы стали узнавать информацию по данной франшизе, отзывы почитали в интернете, педант эта сила, потому что педант, эта стильная, это модная, это частота красота и к нам приятно зайти, приятный сервис, люди всегда тебе улыбаются ожидания ремонта не занимает так много времени как в других сервисных центрах нас все открыто никакого обмана нигде нет. Прошла полное обучение, увидев и что и внутри я решила что стоит и принципе не разочарована в своем выборе. Больше всего меня в компании впечатляет во-первых размах, что это федеральная сеть на всю Россию, это то что компания молодая, активная, позитивная, это постоянное развитие, постоянное движение, то есть какие-то нововведений планы грандиозные на 50 лет вперед. И как бы постепенными шагами всей большой команды педанта, мы идём к великим целям, я бы хотела посоветовать новом франчайзи, которые еще думаю, стоит или не стоит быть членом команды, я говорю - стоит, я думаю что вы не разочаруетесь эта команда которая всегда поддерживает помогают в разрешении вопросов каких-то конфликтных ситуаций даже но чем консультирует тебя не бросают с тобой большая команда педант всегда рядом.

История успеха Сервисного центра в г.Каменск-Уральский

Pedant.ru

Павел Рыбаков

Каменск-Уральский

ул. Суворова, 24

Франчайзи сети сервисных центров Pedant.ru Павел Рыбаков рассказывает свою историю успеха!

Франчайзи сети сервисных центров Pedant.ru Уйманов Денис делится историей успеха.

Pedant.ru

Уйманов Денис

Кемерово

ул. Красноармейская, д. 124

Франшиза Pedant – это точно эффективно

Я с детства увлекался электроникой, и в подобной сфере было только одно предложение, которое меня привлекло – это предложение компании Педант. Почему? Изучив информацию и отзывы о франшизе Pedant, я понял – с ней удобно работать. У меня есть знакомые, которые ведут бизнес в такой же сфере, и вот самостоятельный запуск – «здравствуйте, я открылся» – это совсем не то, что происходит при покупке франшизы.

Здесь ты не один на один со всеми документами, работой и сроками. Всегда есть к кому обратиться.
Забегая вперёд, скажу лишь одно: спустя два года, мнение относительно правильности моего выбора франшизы не изменилось.

Важные аспекты в бизнесе

На открытие сервиса мне потребовалось 500 тыс. руб. – это и была стоимость франшизы. Далее найти аренду в моем городе Кемерово оказалось сложно, но и здесь мне помог франчайзер. Наш островок находится в гипермаркете «Лента» примерно 18 кв.м и стоит аренда 50 тыс. в месяц. Цена немаленькая, но она себя абсолютно оправдывает. Не стоит вестись на низкую стоимость, важна проходимость места.

Также важно и трудно найти сотрудников, которым можно доверить сервис и уехать в отпуск, например. Поэтому свою команду я ценю, правильно мотивирую, чтобы все были довольны. Сейчас у меня 2 специалиста, каждый получает примерно по 40 тыс. в месяц. Иногда и я занимаюсь ремонтом, если в этом есть необходимость. Все нужные для этого знания получил на обучении от компании: там дали хорошие азы, систематизировали процесс ремонта и ведения бизнеса. Я лично каждый день провожу в сервисе. Это обязательное условие успешного бизнеса. Не будет так, что ты купил франшизу и, лёжа на диване, зарабатываешь деньги. Нужно развиваться самому и принимать участие в развитии своего бизнеса.

Время карантина

За все время карантина у меня не было ни одного дня с нулевой выручкой. Было непросто, мы работали с закрытыми дверями, на выезде, через курьера. И сейчас, когда сняли ограничения, дела в сервисе не хуже, чем в прошлом году. В этот период и после компания усилила маркетинг, сделала его агрессивным. Понятно, что не у всех людей сейчас есть деньги, еще не все восстановились, но тем не менее мы вышли на прежний уровень в первый же месяц после отмены самоизоляции, благодаря усилению со стороны франшизы. Я не могу сказать, что пандемия меня сбила с ног. Все нормально. В июле у меня получилось 180 тыс. чистой прибыли. Это меня, конечно, порадовало. Чистыми в обычное время у меня остается от 70 до 150 тыс. руб. каждый месяц в зависимости от сезона, ситуации в стране и подобных факторов.

Будущим франчайзи

Начало всегда бывает тяжелым, лично я несколько месяцев разбирался, как работать с клиентами, как правильно мотивировать сотрудников и т.д. Все эти месяцы была сильная поддержка со стороны франчайзера. Я замучил команду вопросами, но в итоге разобрался. В любом случае партнер всегда рядом и подскажет, как лучше сделать и куда двигаться.

Также я бы рекомендовал новым франчайзи играть на одной стороне со своим партнером, вести бизнес честно, следовать рекомендациям компании. Оплатив раз в месяц роялти и маркетинговый взнос в виде 18% от выручки, я получаю в разы больше, нежели бы я вёл бизнес самостоятельно. Не стоит бояться. Франшиза Pedant – это точно эффективнее, чем открыться самому и ждать, когда к тебе придут клиенты.

Фотографии предприятия

История успеха Сервисного центра в г.Чита

Pedant.ru

Антон Солдатов

Чита

ул. Ленина, д. 90, офис № 6

Франчайзи сети сервисных центров Pedant.ru рекомендует компанию, как надежного партнера.

История успеха Сервисного центра в г.Краснодар

Pedant.ru

Зырянов Павел

Краснодар

ул. Ставропольская, д. 157

Франчайзи сети сервисных центров Pedant.ru Зырянов Павел рассказывает о своей истории успеха.
Я, Павел Зырянов франчайзи из города Краснодара, свой первый сервисный центр и открыл в апреле месяце 2018 года. С 1 месяца открытия я вышел на устойчивую прибыль, и до сих пор до октября месяца сервис показывает прирост и в прибыли, и в количестве клиентов. Три месяца назад, я открыл второй сервисный центр в городе Краснодар, и он показывает такой же устойчивый рост. С первого месяца также вышел на прибыль, каждый день я ощущаю поддержку руководства компании педант, которая заботится о моей прибыльности. Они разрабатывают новые направления деятельности, для того чтобы я получал дополнительный доход. Мне нравится отлаженная работа всех процессов и многолетний опыт ремонта, которым я могу пользоваться с первого дня открытия сервисного центра. Я рекомендую вам компанию педант поскольку вы получите от сотрудничества больше чем ожидали.

Почему Pedant.ru больше не продает мне франшизу

Pedant.ru

Безенков Егор

Тольятти

ул. Карла Маркса, д. 76

Меня зовут Егор Безенков и я хочу рассказать, как открыл сеть сервисных центров по ремонту смартфонов в Тольятти.
Бизнесом я занимаюсь с 2011 года, но каждый раз я достигал какого-то максимума, мне приходилось продавать свое дело и начинать всё сначала в другой отрасли. В какой-то момент мне это надоело и я начал искать такую сферу, которая всегда будет актуальна и всегда будет расти.

Почему ремонт смартфонов?
Если честно, это первая мысль, которая пришла в голову. Смартфон есть абсолютно у каждого. Если раньше по телефону можно было только звонить, то сейчас там целая жизнь! Стал замечать, что у многих знакомых то дисплей разбит, то батарея быстро разряжается, то сигнал плохо ловит. И если где купить новый смартфон ни у кого вопроса не возникает, то кому доверить его ремонт - вопрос чаще всего открытый. Несмотря на большое количество дворовых мастерских, очень трудно найти действительно честных и профессиональных мастеров, отвечающих за свою работу. Каждый раз как лотерея. Кроме того, смартфоны дорожают из года в год. Если еще несколько лет назад флагманские смартфоны стоили в районе 30-40 тысяч руб., то сейчас с легкостью доходят до 100 тысяч руб. Вместе с тем растет и цена ремонта. Этот рынок всегда будет актуальным и крайне востребованным - он зависит не от моды, а от необходимости.

Франшиза или свой бизнес?
Помню, как одно время процветал бизнес по продаже строительных материалов, а потом в город пришел федеральный гипермаркет и все местные магазины стали закрываться один за другим. Я думаю, что будущее за крупными сетями, поэтому любую нишу надо занимать вместе с серьезным игроком. Кроме того, я абсолютно не разбирался ни в телефонах, ни в их ремонте.
Изучил, какие франшизы есть на этом рынке, посмотрел видеоролик с основателем Pedant.ru, оплатил счет и полетел на обучение.

Теперь к цифрам
Если быть совсем откровенным, до оплаты счета, я конечно же, сначала побывал в сервисном центре, который принадлежал на тот момент компании, чтобы узнать, можно ли верить цифрам, которые заявляет Pedant.ru:

Стоимость франшизы 2018 г. - 490 000 рублей.
Срок окупаемости - 6 месяцев.
Прибыль - от 180 000 рублей.

Первое, что бросилось в глаза - в какое бы время я ни приехал, в сервисе всегда были клиенты.
Этот сервис был уже раскрученным, потому что работал почти год. Я прикинул, что первые полгода новая точка будет зарабатывать максимум 300 тысяч р. в месяц, посчитал бизнес-план и заложил итоговую сумму порядка 800 000 р. с различными непредвиденными расходами. На тот момент у меня была всего часть суммы, пришлось привлекать инвестора.

Подготовка к открытию
После трехнедельного обучения начал поиск аренды. На эту тему я переживал меньше всего, потому что у меня уже были наработаны связи со всеми торговыми центрами в городе, и я достаточно быстро договорился с руководством ТЦ “Мадагаскар”, в котором находится популярный кинотеатр, Макдоналдс и магазины известных брендов.
Мебель, оборудование и стартовый набор запасных частей предоставляет Pedant. На ремонт тоже не пришлось тратить время и деньги, потому что решил открываться в формате островка, чтобы собрать как можно больше проходящего трафика.
Начал набирать команду. Мне повезло, что в моем городе уже работал сервисный центр, и я отправил своих новых сотрудников обучаться к опытным мастерам. Кстати, тогда я и проверил информацию по реальной выручке работающего сервиса, которая подтвердилась.
Мебель и запчасти пришли очень быстро, а вот документальное оформление затягивалось, в итоге, на открытие у меня ушло чуть больше месяца.

Открытие
Конечно, любое новое дело начинаешь с волнением и ожиданием успеха. Однако, я был опытным бизнесменом и понимал, что сразу ничего не бывает - надо немного раскрутиться, пока о тебе узнают клиенты. Но уже первый день принёс первые 5 000 руб. выручки. Маркетинг в городе был уже настроен, и колл-центр просто распределил потоки между двумя сервисными центрами, в зависимости от того, куда клиентам было ближе ехать. Я привык сам искать и привлекать клиентов, а тут они просто сами шли. Для меня это было удивительным. Первый месяц я закрыл с выручкой 320 000 руб.

Рост и развитие
Через месяц после открытия, прикинув все цифры, я решил выкупить у Pedant’a их сервис. С этим расширением я получал уже раскрученный сервис с постоянными клиентами и “сарафанным радио”, опытных мастеров в свой штат, наработанную базу поставщиков и возможность быть гибким. Я мог перебрасывать мастеров с точки на точку в случае форс-мажоров, оперативно решать вопрос с запчастями, если они требовались на одной точке, а в наличии были на другой. Очень быстро мы вошли в новый ритм и выручка стабильно была на высоком уровне.

Осталось только территориально покрыть весь город, что я и сделал, открыв через 4 месяца свой третий сервис в ТЦ “Малина”. Это было не столько финансовое, сколько политическое решение. Наш город состоит из 2х больших частей, соединяющихся между собой одной дорогой. Чтобы клиентам было удобно добираться, мне необходимо было открыться рядом с набережной.

Я сразу понимал, что этот сервис не будет приносить выручку на уровне двух других, но он помогает “поймать” тех клиентов, которые не готовы ехать в другой конец района ради ремонта смартфона. Мне повезло, и я нашел аренду всего за 16 000 руб. в месяц. Этот сервис уже окупил себя и приносит стабильную прибыль.

Финансовый результат
Сегодня у меня 4 сервисных центра в разных концах города, причем все они разных форматов: островок и павильон в торговом центре, и один сервис в формате street retail. В сумме они приносят выручку более 1 300 000 руб. В последние пару месяцев чувствуется всплеск и выручка держится на уровне 1 500 000 руб.

Планы
В тот момент, когда я был обладателем трех сервисных центров, и был уверен, что у меня теперь все прекрасно, и осталось только грамотно управлять, ко мне приехал основатель компании Роман Персиянов, чтобы свежим взглядом оценить ситуацию, посмотреть город, понять, как можно внутри этих сервисов делать результат выше.
Видео из Телеграм
Мы вместе объехали весь город, посмотрели возможности и приняли 2 решения: переезд внутри ТЦ “Мадагаскар” на более проходимое место и переезд сервиса из ТЦ “Малина” в крупнейший торговый центр города - Парк Хаус, в который съезжаются не только жители Тольятти, но и ближайших городов и сёл. Я прогнозирую, что это решение поднимет общую выручку до 2 000 000р. Эта цель важна для меня, не только с точки зрения прибыли. Как только я достигну определенных финансовых показателей, франчайзер запустит в моем городе ТВ-рекламу и Youtube, что коренным образом скажется на клиентопотоке и узнаваемости.

Почему Pedant.ru больше не продает мне франшизу?
Этот вопрос заботит и меня. Внутри компании есть четкое правило, что в одни руки не продается больше 3-ех сервисных центров. Мои сервисы традиционно во внутреннем рейтинге занимают топовые места, уровень удовлетворенности клиентов не опускается ниже оценки 9 из 10. Надеюсь, что Pedant пересмотрит этот пункт в наших взаимоотношениях. На всякий случай я уже присмотрел 2 места, где чудесно бы смотрелся наш логотип.

Фотографии предприятия

С такой командой и поддержкой я не переживаю за свой бизнес

Pedant.ru

Данил Невзоров

Москва

Кожевническая 5

Я был первым франчайзи, который открывал сервисный центр Pedant.ru в Москве. Конечно, было много опасений, потому что рынок Москвы существенно отличается от регионов. Но результаты превзошли все мои планы. Благодаря онлайн рекламе, оборот во второй месяц достиг 1.3 млн рублей, и это без вывески и промоутеров. Отдел сопровождения помог найти лучшую аренду на выбранной мною станции, а бизнес-консультанты помогли подтянуть слабые места в бизнесе. Да и вообще, каждый отдел с которым сталкивался по ходу работы, показывал себя как единый отлаженный механизм.
Когда администрация города демонтировала мою вывеску, юристы очень оперативно проконсультировали меня по всем необходимым действиям в этой ситуации. В итоге вопрос удалось решить практически сразу же.
Еще мне нравится, что отдел продаж профессионально и качественно обрабатывает 95% входящих звонков, потому что это значительно экономит время моих сотрудников - они не отвлекаются на телефон, когда общаются с клиентами в сервисе.
С такой командой и поддержкой я не переживаю за свой бизнес.

Здесь нет посторонних и тех, кто не смыслит ничего в бизнесе.

Pedant.ru

Евгений Шкиндер

Екатеринбург

Ленина 69 корп 2

Когда я только начинал изучать компании, мой взгляд сразу остановился на сервисном центре Pedant.ru. Почему? Меня привлекла «прозрачность» компании. Здесь нет посторонних и тех, кто не смыслит ничего в бизнесе. Главный залог успеха – это честность с клиентом, сотрудниками и руководством. Мы не ставим заоблачных цен и не привлекаем клиентов дешевыми услугами со «звездочкой». Мы говорим: что, где, когда и за какую стоимость, не добавляя ни копейки. Считаю, что наша честность и искреннее желание помочь клиенту делает нас лучшими в своем бизнесе.

Каждый день хочется просыпаться и идти в свой сервис

Pedant.ru

Владимир Усачёв

Вологда

Окружное шоссе 12

Мое «знакомство» с компанией выглядит немного иначе, чем у других моих предшественников. С детства меня интересовала техника и электроника. Так получилось, что я смог превратить свое хобби в работу. Мне удалось открыть собственный сервисный центр в родном городе и наладить его работу практически «с нуля». Я благодарен компании, что она постоянно поддерживала и помогала мне на каждом этапе моей работы (кто открывал свой бизнес самостоятельно, знают, как это важно). А еще здесь нет «навязывания» своего мышления. Идеи и мнения других здесь постоянно поддерживаются и прислушиваются.
Я уверен, что компания сумела собрать лучшую команду профессионалов из разных городов России. И мне очень приятно осознавать, что теперь я принадлежу к огромной компании единомышленников. Возможно, благодаря тому, что никто не хочет «потянуть» одеяло на себя, а наоборот, все стараются во благо одной цели - мы достигаем таких хороших результатов. Мне очень приятно слышать обратную связь от наших клиентов и видеть их довольные отзывы. Благодаря этому, каждый день хочется просыпаться и идти в свой сервис.

Pedant.ru идет в правильном направлении, я хочу развиваться дальше c этой компанией

Pedant.ru

Владислав Карпов

Ижевск

Карла Маркса 173

Можно много говорить о плюсах сервисов Pedant.ru, но я просто хочу привести в пример реальные цифры: свой сервисный центр я открыл в марте 2017 года, а в апреле оборот в мастерской составлял 240 тысяч рублей. За полгода оборот увеличился до 600 тысяч рублей и продолжает расти, увеличиваясь на 20%. Все это произошло благодаря маркетинговой поддержке компании Pedant.ru и нашему высокому качеству обслуживания. Такого прорыва в моем городе не делал ни один «новичок». Компания помогала на протяжении всего пути: предоставляла маркетинговую поддержку, подбор персонала, предоставляет оборудование, решает сложные вопросы с клиентами и арендодателями. То есть берет на себя все основные начальные проблемы. Мы сделаем все возможное, чтобы удержать лидирующие позиции, во что бы то ни стало.

Я очень доволен!

Pedant.ru

Соколов Александр

Краснодар

Красная 154А

Это российская франшиза с европейскими стандартами! Команда Pedant.ru не только учит и помогает открывать успешный сервис "с нуля", а еще каждый день сама делает для меня весь маркетинг в моем городе и записывает ко мне клиентов через свой колл-центр. Я очень доволен!